Home » Geen onderdeel van een categorie » BA-klanten die gebruik maken van biometrische gegevens

BA-klanten die gebruik maken van biometrische gegevens

Innovatieve reizen: BA-klanten maken gebruik van biometrische innovatie op wereldwijde vluchten

Wachten in lange rijen om in te checken voor een vlucht kan snel een overblijfsel zijn van vervlogen tijden. Gezichtserkenning in vliegtuigterminals komt eraan en Engelse luchtvaartroutes lopen voorop in deze ontwikkeling.

Vliegtuigterminals zullen spoedig beschikken over een biometrische innovatie om het instappen te versnellen.

Meer dan 250.000 klanten van Engelse luchtvaartroutes hebben de afgelopen anderhalf jaar officieel een kennis gemaakt met de dingen die gaan komen door hun gezicht te gebruiken om op een vlucht uit de VS te stappen.

De introductie van nieuwe biometrische gezichtsherkenningen heeft de ervaring van de vliegtuigterminal voor klanten uit Orlando, Los Angeles en New York en JFK veranderd door de laadprocedure te stroomlijnen en de tijd die nodig is om een vliegtuig in te laden te verkorten.

De innovatie houdt in dat klanten nooit meer hun internationale ID of ticket aan de gate hoeven te tonen – alleen wanneer ze inchecken en bij de beveiliging. Reizigers hoeven alleen nog maar in een camera te kijken voordat ze aan boord gaan, even te wachten terwijl hun biometrische gegevens gecontroleerd worden en daarna het vliegtuig in te lopen.

Raoul Cooper, Senior Computerized Plan Chief van de Engelse Luchtvaartroutes, verklaarde:

“We gaan verder met het gebruik van innovatie en informatisering om de ervaring van de vliegtuigterminal te verbeteren en te garanderen dat de vluchten van onze klanten vertrekken zoals gepland.

“De terminal van de komende jaren zal gebaseerd zijn op biometrische innovatie, van de registratie en het afgeven van de bagage tot de veiligheidscontroles en het instappen. Tegenwoordig is mechanisatie een vast onderdeel van het dagelijkse leven, net als biometrische innovatie door middel van onze mobiele telefoons. We werken samen met onze innovatiemedewerkers en de Amerikaanse overheid om te onderzoeken hoe we deze innovatie kunnen gebruiken in nieuwe en creatieve benaderingen om onze klanten een kalme, eenvoudige vliegtuigterminalervaring te geven, waarvan ze laten zien dat ze die nodig hebben, omdat het garanderen van de veiligheid altijd onze grootste prioriteit is”.

De vraag naar deze innovatie is onderdeel van de 6,5 miljard pond investering voor de klanten van de luchtvaartmaatschappij. BA was de voornaamste Britse luchtvaartmaatschappij die gebruik maakte van biometrische innovatie om vluchten richting VS te boarden, en werkte in nauwe samenwerking met de US Traditions en Fringe Insurance om de innovatie te vernieuwen, waardoor het vliegtuig de instapprocedure kon versnellen.

In Orlando stappen elke 10 minuten ongeveer 240 klanten aan boord van een BA-voertuig, wat maakt dat het de primaire transporteur is voor het opzetten van permanente gezichtsherkenningsdeuren in de vliegtuigterminal.

Heathrow Terminal 5

BA was bovendien de belangrijkste Britse vliegtuigmaatschappij die de innovatie gebruikte voor residentiële (Britse) vluchten. Meer dan drie miljoen klanten zijn zo aan boord van een vliegtuig gegaan. Bij elke binnenlandse start vanuit het thuiscentrum van het vliegtuig op Heathrow Terminal 5 wordt momenteel biometrisch geladen.

Voor niet BA vluchten zijn er nu in de terminal zelfgemaakte instapkaarten ingevoerd, zodat klanten hun instapkaart kunnen controleren om toegang te krijgen tot hun vlucht. Dit is de eerste stap in de richting het in laten stappen van passagiers door gebruik te maken van biometrische informatie op wereldwijde vluchten vanuit het Verenigd Koninkrijk.

About

Prioritise My Travel offers tips and advice on how to make the most of your holidays